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Phase 1 · Vorbereitung
A wie Auftrag
Sie erteilen den Auftrag. Umfang und Anzahl der Standorte klären
wir vorab im Erstgespräch. Danach wird für Ihre Firma ein eigener
Bereich angelegt.
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A wie Ausfüllen
Im Portal tragen Sie die Zugänge ein und beantworten 26 Fragen
zur Netzwerkumgebung, in rund zehn Minuten, am besten gemeinsam
mit Ihrem IT-Betreuer.
Die Zugangsdaten brauchen wir, bevor das Gerät
verschickt wird. Es wird damit für Ihr Netz konfiguriert. Der
Fragebogen darf bis zur Rücksendung nachgereicht
werden; ohne ihn lässt sich nur der Bericht nicht fertigstellen.
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A wie Abwarten
Ein Paket kommt an. Kein Techniker im Haus, kein Termin, an dem
jemand dabei sein muss.
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A wie Auspacken
Ein Karton, ein Gerät. Mehr ist nicht drin.
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A wie Anstecken
Zwei Kabel anstecken, mehr haben Sie nicht zu tun. Strom und
Netzwerk. Im Standard wird auf Ihren Rechnern nichts dauerhaft
installiert. Wir nennen das Gerät liebevoll das Kastl.
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A wie Anrufen
Am nächsten Tag rufen Sie kurz an. Unsere Techniker prüfen aus
der Ferne, ob alles passt. Danach läuft es von selbst.
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Phase 2 · Analyse · rund zwei Wochen
A wie Analyse & Austausch
Es arbeitet vor sich hin und stört den laufenden Betrieb nicht.
Das Kastl sammelt im Hintergrund die Daten für Ihren IT-Befund
und legt sie in Ihrem eigenen, abgeschotteten Bereich ab.
Programme, Geräte, Sicherheitslücken. Es schaut auf Ihre Technik,
nicht auf Ihre Inhalte.
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Zwischendurch melden wir uns: Zwei Telefonate sind normal. Ein
Mensch prüft und gewichtet jeden Befund und schreibt Ihre
Handlungsempfehlung. Kein reiner Automatenreport.
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Ihre IT-Abteilung sieht den Scan im Monitoring und sollte davon
wissen. Für den Arbeitsalltag ändert sich nichts.
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Phase 3 · Abschluss
A wie Alles löschen
Alles auf der Box wird gelöscht, bevor sie Ihr Haus verlässt. Wir
löschen aus der Ferne, erst danach stecken Sie ab. Im Postversand
ist keine Box mehr mit Daten unterwegs. Die Löschung wird
protokolliert und ist nachvollziehbar.
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A wie Abschicken
Der Retourzettel liegt bereits bei. Sie schicken das Paket
zurück. Mehr ist auch am Ende nicht zu tun.
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A wie Auswertung
Während das Paket unterwegs ist, entsteht Ihr IT-Befund: über
dreißig Seiten, jeder Bereich mit eigener Note, dazu die
konsolidierte Handlungsempfehlung.
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A wie Assessment
Der Termin, an dem alles besprochen wird: verständlich für die
Geschäftsführung, nicht nur für die Technik. Vom Anstecken bis
dahin vergehen in der Regel zwei bis vier Wochen.